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濰坊通用機械有限責任公司
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售后服務
1. 售前服務：
　　1.1 及時耐心的解答客戶的詢問，熱情詳細的向客戶講解產品的性能與特點；
　　1.2 根據客戶提供的相關信息，為客戶提供購機選型服務，為客戶核算投資成本與回報，讓客戶“買的值，用的好”是我們的目標；
2. 售中服務：
　　2.1 免費為購機客戶提供現(xiàn)場安裝、調試技術指導和操作培訓；
3. 售后服務：
　　3.1 接到用戶服務通知后，在24小時內趕赴現(xiàn)場解決問題或給予解決方案，做到贏時服務；
　　3.2 建立完善的服務檔案，定期做到電話回訪或專人拜訪，跟蹤設備的使用情況，密切配合用戶使設備達到最佳工作狀態(tài)；
4. 保證：
　　4.1 保質期內對產品實行三包，并對設備進行終身維修服務；
　　4.2 公司常年備有產品的各類配件、易損件，確保用戶所需。